Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 7.7.2026.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo kako društvo SHOOT THE DISC d.o.o., Grge Novaka 59, Sesvete, OIB: 97162530165, e-mail: info@vrataipodovi.hr kao voditelj obrade prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika web stranice vrataipodovi.hr.

Ova web stranica namijenjena je informiranju korisnika o proizvodima i uslugama te omogućavanju slanja upita, kontaktiranja društva i traženja ponude. Putem web stranice ne sklapaju se ugovori na daljinu i ne provodi se online kupnja, osim ako je na web stranici izričito navedeno drugačije.

1. Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o načinu na koji koristite web stranicu, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • ime i prezime,
  • e-mail adresa,
  • broj telefona,
  • sadržaj upita, poruke ili zahtjeva za ponudu,
  • podaci koje sami navedete u komunikaciji s nama,
  • tehnički podaci o korištenju web stranice, kao što su IP adresa, vrsta uređaja, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa, stranice koje posjećujete i slični podaci,
  • podaci povezani s kolačićima i sličnim tehnologijama, ako ste za njih dali privolu.

Ne tražimo da nam putem web stranice šaljete posebne kategorije osobnih podataka, kao što su podaci o zdravlju, vjerska ili politička uvjerenja, biometrijski podaci ili slični osjetljivi podaci. Ako nam takve podatke ipak sami pošaljete, obrađivat ćemo ih samo ako je to nužno za postupanje po vašem upitu ili ako za to postoji druga odgovarajuća pravna osnova.

2. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na upite i izrada ponuda

Ako nam se obratite putem kontakt forme, obrasca za upit, e-maila, telefona ili drugog komunikacijskog kanala, podatke koje nam dostavite koristimo kako bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu, dogovorili detalje oko proizvoda ili usluge te nastavili komunikaciju s vama.

Pravna osnova za ovu obradu je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora te naš legitimni interes za komunikaciju s osobama koje su nam se obratile.

Poslovna komunikacija i evidencija

Podatke iz komunikacije možemo koristiti radi vođenja poslovne evidencije, praćenja statusa upita, dokazivanja sadržaja komunikacije te zaštite naših prava i interesa.

Pravna osnova je naš legitimni interes za uredno poslovanje, organizaciju komunikacije i zaštitu pravnih interesa.

Newsletter i marketinška komunikacija

Ako na web stranici bude omogućen upis na newsletter, vaše podatke za slanje newslettera koristit ćemo samo ako ste za to dali jasnu privolu. Newsletter može sadržavati obavijesti o našoj ponudi, novostima, promocijama, sadržaju i uslugama.

Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu u e-mail poruci ili slanjem zahtjeva na info@vrataipodovi.hr.

Pravna osnova za slanje newslettera je vaša privola.

Analitika web stranice

Ako na web stranici koristimo Google Analytics 4 ili slične analitičke alate, te alate koristimo kako bismo razumjeli kako korisnici koriste web stranicu, koje su stranice najposjećenije, iz kojih kanala korisnici dolaze te kako možemo poboljšati funkcionalnost, sadržaj i korisničko iskustvo.

Analitički alati mogu obrađivati tehničke podatke kao što su IP adresa, identifikatori kolačića, podaci o uređaju, pregledniku, posjećenim stranicama, vremenu posjete, izvoru dolaska i interakcijama na web stranici.

Analitičke kolačiće i slične tehnologije koristimo samo na temelju vaše privole, osim ako je pojedini alat konfiguriran tako da ne obrađuje osobne podatke i ne zahtijeva privolu prema primjenjivim propisima.

Oglašavanje i remarketing

Ako na web stranici koristimo Meta Pixel, Google Ads oznake ili slične marketinške alate, ti alati mogu služiti za mjerenje učinkovitosti oglasa, praćenje konverzija, prikazivanje relevantnijih oglasa te izradu remarketing publika.

Takvi alati mogu obrađivati podatke kao što su IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, identifikatori kolačića, podaci o posjećenim stranicama, interakcijama na web stranici i događajima kao što su slanje upita ili pregled određene stranice.

Marketinške kolačiće i alate koristimo samo ako ste za to prethodno dali privolu putem sustava za upravljanje kolačićima. Ako ne date privolu, marketinški alati ne bi smjeli biti aktivirani.

Zakonske obveze

Ako dođe do poslovnog odnosa, narudžbe, plaćanja, izdavanja računa ili druge zakonski relevantne situacije, određene podatke možemo obrađivati i čuvati radi ispunjavanja računovodstvenih, poreznih, pravnih i drugih zakonskih obveza.

Pravna osnova je ispunjenje zakonske obveze.

3. Google Analytics i Google alati

Na web stranici možemo koristiti Google Analytics 4 radi mjerenja posjećenosti i korištenja web stranice. Google Analytics može prikupljati informacije o vašem uređaju, pregledniku, posjetima, interakcijama i načinu korištenja web stranice.

Ako se na web stranici budu koristili Google Ads, Google Tag Manager ili drugi Google alati, oni se mogu koristiti za tehničko upravljanje oznakama, mjerenje konverzija, oglašavanje i remarketing.

Google alate koji nisu nužni za rad web stranice aktiviramo samo nakon što korisnik za to da odgovarajuću privolu putem cookie bannera ili sustava za upravljanje privolama.

Više informacija o tome kako Google koristi podatke dostupno je u Googleovim pravilima privatnosti i pravilima za partnere.

4. Meta Pixel i Meta alati

Na web stranici možemo koristiti Meta Pixel i slične Meta alate radi mjerenja učinkovitosti oglasa, optimizacije kampanja, praćenja konverzija i remarketinga na Meta platformama, uključujući Facebook i Instagram.

Meta Pixel može prikupljati podatke o vašem uređaju, pregledniku, IP adresi, posjećenim stranicama, interakcijama s web stranicom i drugim događajima, ovisno o tehničkoj konfiguraciji web stranice.

Meta Pixel i povezani marketinški alati aktiviraju se samo ako korisnik prethodno da privolu za marketinške kolačiće. Ako korisnik odbije marketinške kolačiće, Meta Pixel ne bi trebao slati podatke Meti.

5. Kome možemo otkriti osobne podatke

Vaše osobne podatke možemo podijeliti samo kada je to potrebno i u skladu s primjenjivim propisima. Primatelji mogu uključivati:

  • pružatelje hostinga i tehničkog održavanja web stranice,
  • web/agencijske i IT suradnike koji održavaju web stranicu ili marketinške alate,
  • pružatelje e-mail i newsletter sustava, ako se newsletter uvede,
  • Google, ako korisnik prihvati analitičke ili marketinške Google alate,
  • Meta, ako korisnik prihvati marketinške Meta alate,
  • računovodstvene, pravne i druge stručne suradnike kada je to potrebno,
  • poslovne suradnike uključene u obradu upita, ponude, isporuke, mjerenja, ugradnje ili realizacije usluge, ako je to potrebno za postupanje po vašem zahtjevu,
  • nadležna javna tijela kada to zahtijeva zakon.

S trećim stranama dijelimo samo one podatke koji su potrebni za određenu svrhu.

6. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini pružatelji usluga, kao što su Google i Meta, mogu obrađivati osobne podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima prijenos se provodi uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera predviđenih propisima o zaštiti osobnih podataka, kao što su standardne ugovorne klauzule ili drugi priznati mehanizmi prijenosa.

7. Koliko dugo čuvamo osobne podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, osim ako dulje čuvanje zahtijeva zakon ili postoji opravdan pravni interes.

Preporučeni rokovi čuvanja su:

  • podaci iz kontakt upita i opće komunikacije: do 24 mjeseca od zadnje komunikacije,
  • podaci povezani s ponudama: do 24 mjeseca od slanja ponude, osim ako dođe do poslovnog odnosa ili postoji potreba za duljim čuvanjem,
  • podaci povezani s narudžbama, računima i poslovnom dokumentacijom: prema zakonskim računovodstvenim i poreznim rokovima,
  • newsletter podaci: do povlačenja privole ili odjave s newslettera,
  • dokaz o danoj privoli za newsletter ili kolačiće: dok postoji potreba dokazivanja valjanosti privole,
  • tehnički sigurnosni logovi: u pravilu do 12 mjeseci, osim ako je dulje čuvanje potrebno radi sigurnosti ili istrage incidenta,
  • analitički podaci: prema postavkama analitičkog alata, preporučeno najviše 14 mjeseci, osim ako je konfigurirano drugačije u skladu s propisima.

8. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • zatražiti brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni uvjeti,
  • zatražiti ograničenje obrade,
  • uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
  • zatražiti prijenos podataka kada je primjenjivo,
  • povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja,
  • podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati na info@vrataipodovi.hr ili pisanim putem na adresu SHOOT THE DISC d.o.o., Grge Novaka 59, Sesvete.

9. Sigurnost osobnih podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja.

Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla ili ispunjavanje ugovornih, zakonskih ili poslovnih obveza.

10. Podaci djece

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece putem web stranice. Ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke putem web stranice, možete nas kontaktirati radi provjere i brisanja podataka ako za to postoje uvjeti.

11. Kolačići

Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Detaljne informacije o vrstama kolačića, svrhama i mogućnostima upravljanja privolom nalaze se u našoj Politici kolačića.

12. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađenja s promjenama web stranice, korištenih alata, poslovnih procesa ili važećih propisa. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj web stranici.